近日,北京永林醫院住院病區收到了一封特殊的感謝信,這封感謝信出自一位74歲的老人手中,王大爺因為主動脈瓣膜狹窄導致頭暈住進了內科病區。此時正是北京此輪疫情的緊張時期,住院期間,沒有家人陪護,可內科醫生全面細致的診治、護士貼心的服務,讓王大爺難抑內心的激動,有感而發,洋洋灑灑,一氣呵成寫下這篇高度凝練、行文工整,字字鏗鏘,滿紙都透露出真情實感的感謝信。

“當看到內科專家馮璞主任,把自己多年積累的診療技術和經驗毫無保留地傳授給基層醫生時,我就覺得這不僅顯現馮主任高風亮節,也反應出永林醫院領導者在醫師團隊建設上非常注重醫德醫風。”王大爺寫道。
王大爺用這樣一篇“意味深長”的感謝信,述說著對醫生及護理團隊的感激之情,對醫院醫德醫風的贊譽,或許這就是醫患關系吧——醫生時刻關心著患者,患者始終信任著醫生。
這封感謝信正是“誠信經營、辦出特色、追求卓越”醫院理念最生動的詮釋,文字記錄了醫護工作中讓王大爺內心感觸的細節,普通平常的行為背后透露著永林人以患者為中心的關懷、對學術追求的嚴謹、規范的醫療質量。
“醫者仁心”,醫生為患者緩解病痛后,收獲就是患者的滿意,也更好的激勵著我們以患者健康和員工成長為中心,不斷改進醫療服務,持續提升醫療質量,推動醫院高質量發展,更好的為患者提供優質的健康服務,踐行“不忘初心 砥礪前行”的使命和擔當。
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